“護士長，我要‘嚴厲’表揚這個護士。”一周前的一天早上，心內(nèi)二科護士長辛雅雅正如往常一樣查房時，突然被患者李奶奶叫住，只見她三步并作兩步走來，且手上高舉著一張寫得密密麻麻的紙，這突然的一系列舉動，讓護士長一頭霧水。

直到護士長接過這張紙，細細看了這封手寫的感謝信，才恍然大悟，信中不僅是對科室優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)和護理水平表示贊揚，更是特別提到了科室的一名護士——黃飛。李奶奶在信中提到，在她需要幫助的時候，黃飛護士主動給予她關(guān)心，悉心地照顧和關(guān)懷讓她十分感動。

李奶奶今年83歲，身患高血壓、心房顫動、腦動脈硬化等多種慢性疾病。這些疾病不僅給老人帶去了疼痛，更使得老人郁郁寡歡，心情沉悶。所以在平日的護理中，科室團隊給予了老人更多的心理護理與關(guān)懷。

一周前的一個深夜，護士黃飛在夜班巡視病房時發(fā)現(xiàn)，李奶奶表情痛苦異常，坐臥不寧。“奶奶您哪兒不舒服嗎，有啥不舒服的都及時告訴我啊～”起初，李奶奶還不好意思開口，看著老人欲言又止、表情痛苦的樣子，黃飛已經(jīng)大概猜到了原因。在進一步溫柔地追問后，確認了正是大便不順導(dǎo)致的。

高血壓患者在夜間便秘時，血壓往往會出現(xiàn)波動。這不僅會增加心血管風(fēng)險，還可能引發(fā)其它并發(fā)癥。解決夜間便秘問題，對于高血壓患者的康復(fù)具有重要意義。作為心內(nèi)科護士，黃飛深知夜間便秘對患者的影響，于是她立即采取了有效的措施，幫助李奶奶解決了排便困難的問題，成功緩解了李奶奶的痛苦。李奶奶便后血壓得到了穩(wěn)定，安穩(wěn)地進入了夢鄉(xiāng)。

這一夜，黃飛一直在忙碌著，腳步輕盈、心思細膩、身形游轉(zhuǎn)間，她仔細觀察著每一個患者的病情，耐心且溫柔地解答著各種問題，根據(jù)每位患者的病情特點進行個性化的宣教和干預(yù)，不厭其煩地指導(dǎo)患者正確的排便和預(yù)防便秘的方法，在責(zé)任之外，流露出更為難能可貴的善良和博愛。

“黃飛護士真的太貼心了，她不僅幫我解決了便秘問題，還耐心地教我如何調(diào)整飲食和運動。有她在，我覺得病都好了一半。”李奶奶的女兒也表示：“黃飛護士非常有愛心，她總是關(guān)注我們的需求，想方設(shè)法為我們解決問題，是我們的貼心人。”

黃飛護士看似平常的舉動，搭起了護患之間良好溝通的橋梁，溫暖了許多患者因疾病落寞的心。護理工作雖繁重，但她們始終堅持用愛心和耐心對待每一位患者，默默無聞、無私奉獻，為患者帶去希望，點亮光芒。

而這樣的表揚信，二一五醫(yī)院每天都能收到很多封。這些紙短情長、飽含謝意的“禮物”，是對每位護理人員辛勤付出的充分肯定和高度認可，更將激勵著他們在工作中，想患者之所想、急患者之所急，以更高尚的境界、更專業(yè)的技能，深刻踐行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)要求，讓二一五醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理品牌更加閃亮。