為進(jìn)一步提升公司職工在商業(yè)談判、業(yè)務(wù)溝通等方面的禮儀知識(shí)和溝通技巧,樹立良好禮儀形象,7月26日,一場(chǎng)精彩紛呈的職工禮儀培訓(xùn)在健康產(chǎn)業(yè)公司舉行,培訓(xùn)特邀高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、高級(jí)心理咨詢師余鯤老師進(jìn)行授課,共30余名職工參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)前公司副總經(jīng)理、工會(huì)主席劉彥仁從提高認(rèn)識(shí)、提升能力、取得實(shí)效三個(gè)方面對(duì)此次培訓(xùn)提出具體要求,希望通過(guò)培訓(xùn),大家能夠做到懂禮、明禮、知禮、守禮,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高溝通能力,樹立良好形象。
余鯤老師從“什么是禮儀”作為切入點(diǎn),通過(guò)PPT展示、情景演示、互動(dòng)問答等方式,以鮮活的實(shí)踐案例生動(dòng)詳細(xì)地講解了握手禮儀、介紹禮儀、遞接禮儀、乘車禮儀等禮儀規(guī)范,授課內(nèi)容結(jié)合實(shí)際、通俗易懂,大家認(rèn)真聽、仔細(xì)記、用心悟,積極參與互動(dòng),整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛輕松活躍。
培訓(xùn)結(jié)束,劉彥仁對(duì)余鯤老師的精彩傳授和辛勤付出表示感謝。他指出,本次課程緊湊又高效,讓健康產(chǎn)業(yè)公司的職工們學(xué)到了很多禮儀規(guī)范和溝通技巧等知識(shí),收獲頗豐。他強(qiáng)調(diào),商務(wù)禮儀不僅代表了一個(gè)公司的整體形象,更是代表了個(gè)人的水平和素養(yǎng)。禮儀細(xì)節(jié)尤為重要,希望參訓(xùn)職工能學(xué)以致用,將溝通技巧和商務(wù)禮儀應(yīng)用在實(shí)際工作中,營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。“腹有詩(shī)書氣自華”,他要求職工們能通過(guò)閑暇的閱讀,提升自身的素養(yǎng)和修養(yǎng),學(xué)禮儀、樹形象,形成良好的人際關(guān)系。
通過(guò)此次培訓(xùn),大家紛紛表示在今后的工作和生活中將把商務(wù)禮儀知識(shí)內(nèi)化于心、外化于行,真正做到以禮儀促規(guī)范,以規(guī)范促提升。下一步,公司將不斷加強(qiáng)企業(yè)文化等培訓(xùn),提升職工綜合能力素質(zhì),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求,真抓實(shí)干、奮勇爭(zhēng)先、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。