近日，咸陽市人力資源和社會保障局咸人社發(fā)【2010】173號文件，通報表彰了2009年度咸陽市城區(qū)醫(yī)療保險定點獲獎醫(yī)療機構(gòu)，215醫(yī)院再次榮獲了咸陽市唯一一家優(yōu)秀定點醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)保誠信單位稱號，并頒發(fā)了獎牌，200余萬元風(fēng)險抵押金如數(shù)返還，為醫(yī)院贏得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
近年來，215醫(yī)院醫(yī)保科緊緊圍繞政府醫(yī)保政策規(guī)定，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任劉茂林的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科主任的支持以及全院醫(yī)護人員的配合下，醫(yī)?？剖冀K堅持以“保障廣大人民群眾利益，維護國家政策法規(guī)”為宗旨，切實加強內(nèi)部管理，強化工作人員的服務(wù)意識、政策意識、成本核算意識，積極主動的做好醫(yī)保工作的督察、指導(dǎo)和運行。
綜觀全局，醫(yī)?？剖紫葟拇翱谛蜗笞テ?，要求工作人員對每一位“顧客”都要以誠相待，熱情接待，耐心服務(wù)，上班統(tǒng)一著裝，微笑服務(wù)，樹立良好的團隊服務(wù)意識和新形象。堅持交接班制度，為了不影響患者交費等工作，每天早晨工作人員提前30分到崗，夜班工作人員對當(dāng)天的工作情況做一全面交接，同時對工作中的問題進行總結(jié)分析，有效的提高了工作效率和準確率以及成本核算意識。做到醫(yī)保查房堅持不懈，主要從門診、臨床做起，在查房過程中對出現(xiàn)的問題及時消滅，幫助醫(yī)生正確運用醫(yī)保政策，同時積極監(jiān)管臨床醫(yī)保工作，使大家養(yǎng)成嚴格執(zhí)行醫(yī)保規(guī)定的好習(xí)慣。對內(nèi)對外結(jié)算嚴格按照有關(guān)規(guī)定進行審批，認真做好業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)的核對工作，確保數(shù)據(jù)正確。
科主任劉茂林表示，在今后的工作中將進一步提高主動服務(wù)意識、服務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)保管理，造福社會，服務(wù)人民，讓患者明明白白消費，順順心心看病。