6月29日上午,陜西省核工業(yè)二一五醫(yī)院體檢科收到了一封情真意切的感謝信,給這炎炎夏日帶來絲絲涼意。
李叔叔今年80歲了,初次來到二一五醫(yī)院體檢中心體檢,由于年事已高,聽力逐漸下降,行動多有不便,體檢科杜建慧主任耐心溝通講解,并為其制定體檢套餐,更是親力親為,幫李叔叔排隊,并安排了科室護士全程陪同體檢,在醫(yī)護人員無微不至的陪伴、指引及幫助下,李叔叔很快做完了體檢項目。
“謝謝你們,謝謝你們能站在我們的角度去幫助和服務,讓我有回到家的幸福感!”體檢結束后,李叔叔來到體檢大廳說寫下了一封表揚信,表達內心的感激之情。
感謝信雖只有短短20多字,但質樸的言語,不僅道出了對體檢科醫(yī)護人員的信任,也充分彰顯了我院體檢中心“健康管理,臻心為你”的服務理念。面對患者真誠的感謝,杜主任表示,這是讓我們持續(xù)提高醫(yī)療質量和服務水平的動力,體檢科將在今后的工作中,把細致服務滲透到工作中的每一個環(huán)節(jié),用專業(yè)的技術為群眾提供更舒適、優(yōu)質的體檢服務。