根據(jù)省委關(guān)于開展“三問三解”活動的總體部署和局（總公司）黨委關(guān)于在全局范圍內(nèi)開展的以“走基層、聽民意、抓發(fā)展、惠民生”為主題的“三問三解”活動實施意見精神，上半年以來，局（總公司）認(rèn)真部署，精心安排，深入基層，深入職工群眾，開展調(diào)查研究和幫扶工作。截止6月19日，5個工作小組全面完成了調(diào)研階段的工作任務(wù)，取得了階段性工作成果。

在調(diào)研階段，局（總公司）領(lǐng)導(dǎo)班子成員率領(lǐng)工作小組成員緊緊圍繞今年各項工作目標(biāo)任務(wù)和穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào)，深入基層單位開展了深入細(xì)致的調(diào)研和困難幫扶工作。各工作小組既按照總體安排做好規(guī)定性的工作，又結(jié)合各單位實際創(chuàng)造性地開展工作，既把調(diào)研階段作為查找問題，分析問題的過程，又作為幫助基層共同研討，并力爭解決問題的過程，同時，工作小組注重做好各方面的政策宣傳解釋，做到耐心解答基層反映的每個問題，認(rèn)真梳理基層反映的困難和要求。每個工作小組分別登門看望了老干部，慰問困難職工并對1戶特困戶進(jìn)行結(jié)對幫扶，送去幫扶資金3000元。在調(diào)研過程中，工作組在每個基層單位組織召開了基層領(lǐng)導(dǎo)干部、專家和技術(shù)骨干、職工代表、離退休人員代表參加的座談會，走訪了部分職工群眾和一線職工，真誠聽取了他們工作生活中的困難和對全局改革發(fā)展方面的意見和建議。

各工作小組按照要求及時匯總工作情況，并以書面材料報告局（總公司）“三問三解”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。目前，活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室歸納梳理各小組工作情況報告，并向局（總公司）黨委提交書面工作情況報告。經(jīng)初步統(tǒng)計，5個工作小組幫助基層開展工作或解決問題27項，對口幫扶特困戶5戶，發(fā)放扶持資金1.5萬元，制定了幫扶措施；5個工作小組通過調(diào)研向局（總公司）黨委提出工作建議11條；查找到基層反映的問題和建議共 40條。局（總公司）黨委將對基層反映的問題進(jìn)行研究，提出分類解決問題的措施，按照總體活動方案，由各組分頭負(fù)責(zé)落實相關(guān)措施，切實解決職工群眾反映的問題，促進(jìn)全局（總公司）各項工作取得新的成果。