二一五醫(yī)院第三批馳援武漢醫(yī)療隊(duì)4名隊(duì)員于2月24日傍晚抵達(dá)武漢，在經(jīng)過嚴(yán)格的前期培訓(xùn)、與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院溝通確定后，張帆、張晨紅、孫維、王直4名隊(duì)員現(xiàn)已分成3組，分別進(jìn)入武漢市第一人民醫(yī)院、天佑醫(yī)院及沌口方艙醫(yī)院開展工作，開始了對(duì)前線工作人員（包括醫(yī)務(wù)人員）及患者的“心理療傷”。
在進(jìn)入醫(yī)院正式開展工作之前，每個(gè)醫(yī)療小組要先到所在醫(yī)院進(jìn)行對(duì)接，在了解情況后根據(jù)不同的群體制定個(gè)體化的干預(yù)方案。隊(duì)員們通過線上、線下、微信，電話視頻等形式，對(duì)參加疫情防控的一線醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員進(jìn)行心理測(cè)評(píng)和心理干預(yù)，幫助他們擺脫因長(zhǎng)期超負(fù)荷勞動(dòng)帶來(lái)的焦慮、失眠等癥狀，讓他們以更好的狀態(tài)投入到疫情防控工作中。同時(shí)，也將對(duì)患者的恐懼、消極情緒進(jìn)行心理干預(yù)和疏導(dǎo)。
“來(lái)到武漢后，我才真實(shí)的感受到一線醫(yī)務(wù)人員有多么的不容易，疫情爆發(fā)突然，工作強(qiáng)度又大，很多醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)連續(xù)工作一個(gè)多月沒有休息了，身體和精神上都承受了巨大的壓力。我想要盡快用我們的專業(yè)知識(shí)緩解她們的情緒及壓力。”在談到在武漢的工作時(shí)，隊(duì)長(zhǎng)張帆這樣說到。
張晨紅被分到了感控小組，負(fù)責(zé)全隊(duì)人的感控工作，這對(duì)她來(lái)說責(zé)任重大，她和其他組員反復(fù)研究摸索，結(jié)合多個(gè)版本的防護(hù)服穿脫流程，最終總結(jié)出了一套最完整的防護(hù)流程教程，拍成視頻讓隊(duì)員反復(fù)練習(xí)。
“深入一線，方知武漢不易！新冠帶給這個(gè)城市的創(chuàng)傷實(shí)在是太多太多，武漢重生，必將更加輝煌，武漢加油！”孫維也有著同樣的感受，這個(gè)剛剛領(lǐng)完結(jié)婚證在憧憬婚禮的90后姑娘接到通知毅然逆向而行，只想為疫區(qū)處在心理崩潰邊緣的患者解除心理痛苦，盡一己之力。
“接到要支援武漢的通知時(shí)有些迷茫和緊張，但到了武漢投入培訓(xùn)和工作后，心好像突然靜了下來(lái)，有了團(tuán)隊(duì)的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，就有了方向和目標(biāo)。”王直在第三批醫(yī)療隊(duì)員里面年紀(jì)最小，95后的她積極樂觀，因?yàn)楹ε峦险麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的后腿，她一遍遍練習(xí)穿脫防護(hù)服，不敢有半點(diǎn)馬虎。
“初期讓醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)談?wù)撟约旱那榫w問題確實(shí)難度有點(diǎn)大，但是我們已經(jīng)做好了長(zhǎng)期戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備”。工作中，心理隊(duì)員正在一方面加強(qiáng)心理知識(shí)宣講，教會(huì)醫(yī)務(wù)人員簡(jiǎn)單識(shí)別異常心理狀況，鼓勵(lì)他們主動(dòng)尋求幫助，訴說內(nèi)心所想。一方面也在創(chuàng)造更好的環(huán)境來(lái)服務(wù)他們，采用心理、物理、VR和電治療等多種方式進(jìn)行心理治療。
